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先马电商 · AI 平台全员使用培训

培训内容大纲 | 对象:先马集团全体员工 | 建议时长:约 25 分钟

内容大纲 V1.0
课程主线:找到入口 → 选对平台 → 完成任务 → 复用提示词与技能 → 沉淀公司 AI 资产
EXECUTIVE SUMMARY

让 AI 进入岗位流程,把个人经验变成公司能力

本课程面向全体员工,先讲清楚各平台入口和使用选择,再通过提示词库、技能库和真实办公案例,带大家完成一次从使用到沉淀的完整闭环。

钉钉工作台首入口 统一入口与平台选型 提示词高效复用 技能调用与沉淀 公司级 AI 资产
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培训章节总表

建议采用“短讲解 + 屏幕演示 + 课后行动”的视频结构,先让员工知道去哪,再让员工完成一次真实任务。

章节建议时长核心内容建议演示
1. 开场:为什么全员要使用先马 AI 平台2 分钟公司级平台定位;从个人尝鲜转向岗位提效和企业资产沉淀展示平台整体能力和使用价值
2. 平台定位与使用选择4 分钟区分钉钉工作台中的智酷先马 AI 工作台、AI Studio 网页版和桌面版;说明什么情况下选什么展示平台关系图和选型表
3. 全部平台入口、域名与下载安装4 分钟以钉钉工作台为核心入口,介绍各平台域名、网址收藏、应用端下载安装与登录从钉钉进入 AI 工作台,展示业务大脑中的平台入口并安装 AI Studio
4. 提示词库高效使用4 分钟提示词的搜索、筛选、收藏、复制、使用和个人沉淀以日报周报、会议纪要或文案整理为例
5. 技能库高效使用5 分钟提示词与技能的区别;个人技能与企业技能;技能查找、调用和复用演示选择技能、补充任务、执行并查看结果
6. 从个人使用到企业 AI 资产3 分钟个人验证、优化、提交、审批、企业发布和员工复用演示个人提示词或技能提交企业沉淀
7. 使用要求、晾晒通报与问题反馈2 分钟持续使用要求;部门使用和资产贡献晾晒;反馈格式与安全边界展示反馈入口和标准问题反馈
8. 结尾:“三个一”行动1 分钟进入一次、完成一次、沉淀一次展示培训后的行动清单
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为什么全员要使用先马 AI 平台

开场先建立共识:AI 不是一次性体验,而是进入岗位流程、形成可复用资产的工作基础设施。

从高频工作开始

优先选择日报周报、会议纪要、文案整理、信息汇总等重复性高、风险可控的任务。

让岗位经验可复用

把个人验证有效的做法整理成提示词、技能或模板,降低其他同事的重复试错成本。

从工具使用到平台共建

平台不仅提供对话入口,也承载企业知识、技能、提示词和业务能力的持续沉淀。

建议话术:先马 AI 平台的价值,不只是让每个人拥有一个 AI 助手,更重要的是把员工验证过的工作方法沉淀下来,形成其他同事也能复用的公司能力。
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平台定位与使用选择

这一章解决“我应该打开哪个平台”的问题:钉钉工作台是统一入口,智酷先马 AI 工作台负责导航,AI Studio 负责完成 AI 任务,专业平台负责具体业务。

智酷先马 AI 工作台

核心入口:钉钉工作台 → 工作台应用
备用网址:https://agent.xianmaec.com

本次培训的核心入口。进入后可从业务大脑、知识中心、能力中心和应用中心找到对应平台;也可使用备用网址访问。

先马·AI Studio 网页版

https://xmai.xianmaec.com

从 AI 工作台的 XM·AI Studio 卡片点击“进入网页版”。适合文档、图片和日常工作。

先马·AI Studio 桌面版

智酷先马 AI 工作台 → 下载

从 AI 工作台下载并安装。创建技能、导入技能和浏览器自动化需要使用桌面版。

专业业务平台域名

AI 售后工单

https://yf.xianmaec.com

售后评价、工单处理与客服协同。

AI 内容与视觉平台

https://cv.xianmaec.com

图片、文案、视觉内容、提示词和素材相关工作。

AI 人才管理

https://xmrcpd.xianmaec.com

人才管理及相关人事业务。

选型口诀:先打开钉钉工作台;需要找平台和资源,进入智酷先马 AI 工作台;做文档、图片和日常工作,进入 AI Studio 网页版;要创建技能、导入技能或使用浏览器自动化,下载 AI Studio 桌面版;需要做具体业务,进入对应专业 AI 平台。
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全部平台入口、域名与下载安装

这一章要让员工能独立完成第一次进入和安装。

打开钉钉,进入左侧“工作台”,找到并打开“智酷先马 AI 工作台”。

在 AI 工作台的业务大脑或应用中心,选择 XM·AI Studio:日常文档、图片和基础工作点击“进入网页版”;创建技能、导入技能和浏览器自动化点击“下载桌面版”。

如需备用访问,可打开 https://agent.xianmaec.com,通过钉钉授权登录。

完成桌面版安装和登录后,将钉钉工作台、AI 工作台和常用平台收藏到便于访问的位置。

钉钉工作台中的智酷先马 AI 工作台入口
图示:钉钉工作台中的“智酷先马 AI 工作台”入口
智酷先马 AI 工作台业务大脑页面
图示:业务大脑中的 XM·AI Studio 网页版和桌面版入口
XM·AI Studio 网页版对话页面
图示:AI Studio 网页版,适合文档、图片和日常工作
录制提示:域名和安装包地址属于高频变更信息,录制时应以最新通知和当前页面为准;历史域名切换状态也应在发布前复核。
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提示词库高效使用

提示词解决“怎么说”,重点是学会找到可复用模板,并根据自己的任务补齐背景和要求。

提示词库页面
图示:提示词库页面,可搜索标题、内容、标签或作者

一条好提示词包含什么

角色、任务目标、背景信息、输入材料、处理要求、输出格式和质量标准。

高效搜索关键词

组合使用任务词、岗位词、输出词和结果词,例如“运营 + 周报 + 表格 + 总结”。

值得沉淀的标准

任务重复出现、输入稳定、输出明确、结果经过验证且其他同事也可能使用。

建议演示:周报整理

在提示词库搜索“周报生成”或“工作总结”。

查看适用场景,选择、复制或收藏合适提示词。

补充岗位、时间范围、工作记录和输出格式。

执行后检查是否遗漏事实、虚构数据或改变原意。

将验证有效的版本保存为个人提示词,后续继续优化。

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技能库高效使用

技能解决“怎么做”,适合沉淀固定步骤、输入要求、处理规则和结果交付方式。

个人技能

个人导入或整理,先供本人验证和使用。

企业技能

经过审核发布,供其他员工搜索和复用。

使用边界

先确认适用场景;涉及外部系统写入、发送和变更时进行人工确认。

5.1 技能库:查找与调用

技能库页面
图示一:技能库总览、搜索和“使用”入口

进入技能库,按场景或关键词搜索技能。

查看技能简介、适用范围、输入要求和来源状态。

点击“使用”,补充任务描述和必要材料,执行后查看结果。

5.2 创建技能:把方法写成可复用流程

创建技能页面
图示二:创建技能,填写基本信息和执行规范

填写技能名称、技能标识、分类和技能说明。

补充适用场景、输入要求、输出要求、执行流程和异常处理。

使用示例或完整示例快速填充,再替换为自己的岗位场景。

5.3 导入技能:选择来源并完成校验

导入技能页面
图示三:导入技能,选择本地文件夹、GitHub 地址或 ZIP 压缩包

选择本地技能文件夹、公开 GitHub 地址或 ZIP 压缩包。

确认技能包包含可识别的 SKILL.md,并通过兼容性和安全校验。

校验通过后进入“我的技能”,先由本人验证,再决定是否提交企业审核。

本次培训范围:按当前实际技能库进行基础使用演示,重点讲解技能库浏览、创建技能和导入技能;不展开复杂配置和高级自动化。
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从个人使用到企业 AI 资产

个人使用不是终点,经过验证的方法才有机会成为团队和公司的复用能力。

沉淀闭环:个人尝试 → 真实任务验证 → 优化提示词或技能 → 提交企业审核 → 企业发布 → 其他员工复用 → 根据使用结果持续优化。

适合提交的内容

高频重复、步骤稳定、输出标准清晰、已实际验证、能帮助其他同事提效的方法。

提交前检查

名称、适用岗位、输入材料、输出结果、敏感信息、人工确认和失败处理是否清楚。

平台级意义

每一次有效使用都在帮助公司积累可复用的方法、技能和经验。

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使用要求、晾晒通报与问题反馈

把使用变成日常习惯,同时让使用结果和资产贡献可被持续观察。

持续使用

完成安装或登录,从岗位高频任务开始,持续验证并沉淀可复用方法。

晾晒关注点

可关注有效任务、重复使用、企业技能复用和资产提交/审批通过情况,最终以人力资源部制定并发布的规则为准。

问题反馈

通过钉钉群“先马·AI Studio 项目问题反馈群”反馈,并提供页面截图、问题描述、操作步骤、期望结果和实际结果。

先马 AI Studio 项目问题反馈群二维码
问题反馈渠道:扫码加入“先马·AI Studio 项目问题反馈群”(内部群)
口径提醒:登录次数只能说明访问过平台,不能单独代表 AI 使用成果;更重要的是是否完成真实任务,以及是否形成可复用的公司资产。
规则说明:部门使用情况和 AI 资产沉淀贡献的具体统计周期、指标、展示范围及通报方式,由人力资源部统一制定,最终以人力资源部发布的规则为准。
安全边界:不得上传客户、订单、财务、账号、密码、Token 等敏感信息;AI 输出和对外发布内容必须经过人工检查。
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结尾:“三个一”行动

课程结束不以“看完视频”为完成标准,而以一次真实使用和一次资产沉淀作为行动起点。

进入一次

从钉钉工作台打开智酷先马 AI 工作台,完成 AI Studio 登录或安装。

完成一次

使用一个提示词或技能完成真实岗位任务。

沉淀一次

保存一条个人提示词,或整理一个可复用技能候选。

结尾话术:今天不要求大家一次学会所有功能,但希望每个人完成一次真实使用,并把验证有效的方法留下来。先从自己的高频工作开始,让 AI 真正进入岗位流程。
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录制前核验清单

  • 核对钉钉工作台中“智酷先马 AI 工作台”的最新展示界面
  • 准备 AI Studio 网页版的文档、图片和日常工作演示
  • 准备桌面版创建技能、导入技能和浏览器自动化演示
  • 确认桌面版安装包从智酷先马 AI 工作台下载
  • 确认第五章使用当前实际技能进行基础培训
  • 晾晒指标和通报方式以人力资源部发布规则为准
  • 演示数据全部使用合成内容
  • 发布前复核所有域名、链接和二维码